4.1. При доверени на ОЗОК АД изпълнители на медицински услуги.
При необходимост от допълнителни услуги свързани с настаняването на болен в по-добри болнични условия, медицински транспорт или санаториално болнично лечение, осигурените лица ползват координаторите на ОЗОК АД и не заплащат за допълнително предоставените им услуги.
4.2. В свободно избрани изпълнители на медицински услуги, с които ОЗОК АД няма сключен договор.
В тези случаи здравноосигурените лица заплащат лично за предоставените им допълнителни услуги, след което попълват и подават молба за възстановяване на извършените разходи придружена с изискуемите документи в офисите на ОЗОК АД. Възстановяването на средствата се извършва по лична банкова сметка на осигуреното лица в 30 дневен срок.