2.1. При доверени на ОЗОК АД изпълнители на медицински услуги.
Доверените изпълнители на медицински услуги са тези, с които ОЗОК АД има сключен договор за обслужване на здравноосигурени лица, без те да заплащат лично ползваната медицинска помощ. В тези лечебни заведения – обозначени със стикер на дружеството, ОЗОК АД гарантира и контролира предлаганите и ползвани медицински дейности като достъпност, своевременност, обем и качество. При възникване на нужда от ползване на медицинска помощ е нужно да обърнате към координаторите на ОЗОК АД, чрез телефоните изписани на Вашата здравноосигурителна карта или он лайн на страницата на ОЗОК АД www.ozok.bg, които в зависимост от здравословния проблем ще Ви насочат и запишат час за консултация или изследване в удобно за Вас време.
2.2. В свободно избрани изпълнители на медицински услуги, с които ОЗОК АД няма сключен договор. Осигурените лица могат да ползват медицински услуги във всички лечебни заведения на територията на страната директно или чрез координаторите на ОЗОК АД. В тези случаи здравноосигурените лица заплащат лично ползваните от тях здравни услуги и стоки, изискват определени медицински и финансови документи, след което попълват и подават молба за възстановяване на извършените разходи придружена с горепосочените документи в офисите на ОЗОК АД. Възстановяването на средствата се извършва по лична банкова сметка на осигуреното лица в 30 дневен срок.